التواصل الطبي عن بعد
شكر وعرفان لإدارة الحاسب
Developed by:
 |
 |
شكر وعرفان لإدارة الحاسب:
مقدمة يوفر قطاع شؤون المعلومات ITA خدمات تقنية المعلومات للمستشفى وتشتمل تلك الخدمات على برامج وتطبيقات الحاسب الآلي بكافة أنحاء المستشفى، مثل برنامج المعلومات السريرية المتكامل ICIS وبرنامج إدارةالموادوالمالية المتكامل ،Oracle-ERP إضافةً إلى الكثير من البرامج الأخرى المخصصة لإدارات معينة، فضلاً عن خدمات البنية التحتية لتقنية المعلومات والتي تشمل: قواعد البيانات وخدمات دعم المستخدمين وعمليات تشغيل الحاسب الآلي ودعم الشبكات والأنظمة المفتوحة أهم الإنجازات
المشاريع قيد التنفيذ استهلال مشروع إدارة الموارد البشرية : سوف يتناول هذا النظام خدمات الموارد البشرية وأنشطة شؤون الأفراد فيما يخص موظفي المستشفى بدايةً من إجراءات التوظيف حتى انتهاء عقود الموظفين بصورة نهائية، وسوف يعالج النظام أيضاً خدمة مزايا التوظيف والتي من ضمنها نماذج دفع الأجور ومنشأن هذا لنظام تقليل الإجراءات الورقية الروتينية والاعتماد على الإجراءات الإلكترونية، علماً بأن العقد الخاص بهذا المشروع قد أُبرم وسيتم تطبيقه بدايةً من النصف الثاني من العام 2005 . تطبيق نظام الفوترة : تطبيق نظام تدوين ومتابعة كافة المصروفات الخاصة بالمريض من خلال الحاسب الآلي بصورة تكاملية مع نظام المعلومات السريرية المتكامل ICIS . لقد قلَّل هذا النظام الكثير من الإجراءات اليدوية، كما تم دمج نظام الفوترة مع نظام إدارة الخدمات الصيدلانية. ويتميَّز نظام الفوترة بإمكانية إصدار الفواتير في أي وقت وإرسالها إلى المريض أو الجهات التي تتكفل بسداد المصروفات المترتبة على العلاج، كما يتيح هذا التطبيق إمكانية إصدار العديد من التقارير الإحصائية في أي وقت لمعرفة الإيرادات التي تم تحصيلها خلال اليوم. وقد تم تطبيقه بنسبة % 50 خلال عام 2005 وسوف يستكمل فعلياً في فبراير 2006 . تطبيق مستودع المعلومات بالمستشفى: إن مستودع المعلومات عبارة عن مركز تجميع المعلومات من عدة مصادر بكافة أقسام وإدارات المستشفى وحفظها في قاعدة بيانات متعددة الأبعاد. سوف يتيح هذا المشروع لرؤساء الإدارات المختلفة الحصول على المعلومات وتحليلها واستكشاف التفاصيل بمزيد من الدقة ومن ثم الوصول إلى قرارات متطورة ومبنية على الحقائق، علماً بأن % 80 من هذا المشروع قد أستكمل في نهاية عام 2005 . تطبيق نظام الـ C-BAY لإملاء التقارير: يستند هذا النظام على تطبيقات الشبكة الداخلية للمستشفى ويتيح للأطباء إملاء التقارير وسماعها ومراجعتها وتدقيقها، والتوقيع إلكترونياً على ملخصات مغادرة المرضى وتقارير العمليات الجراحية وتقييم المرضى الخ..وذلك من خلال تصفح المعلومات بالشبكة.سوفيتم إدراجهذهالخدمة ضمننظام المعلومات السريرية المتكامل ICIS لإتاحة الوصول إليها من خلال نظام الـ Power Chart لكافة الأقسام والإدارات ذات الصلة برعاية المرضى. ويتيح هذا النظام أيضاً إنجاز العديد من المهام بالنسبة لاختزال وإصدار المعلومات الطبية بإدارة السجلات الطبية، علماً بأن % 60 من التطبيق قد استكمل بنهاية عام 2005 . الأنشطة الأكاديمية والتدريب انطلاقا من إدراك الإدارة للتطور السريع في مجال تقنية المعلومات، فقد حرصت على تدريب موظفيها بصورة مستمرة لاكتساب المزيد من مهارات التقنية الحديثة، وخلال عام 2005 شارك حوالي % 30 من موظفي القطاع في دورات تعليمية في المجال التقني وأوجه تطبيقات أنظمة المعلومات، وقد اشتملت تلك الأنشطة على دورات أكاديمية من أوراكل، Oracle Cerner سيرنر و IBM و Cognos وقامت بتغطية العديد من الموضوعات في مجال شئون تقنية المعلومات مثل قواعد البيانات وإدارة المشاريع والدورات التقنية الخاصة بالأجهزة. برنامج تدريب الكفاءة على نظام أوراكلOracle: يستخدم المستشفى نظام شركة أوراكل Oracle لتخطيط الموارد والشؤون المالية، وقد تقرَّر إنشاء مركز تدريب لموظفي المستشفى من أجل استخدام تطبيقات النظام واستغلالها بصورة كاملة، لذلك فقد بادرت الإدارة إلى تأسيس مركز تدريب في نوفمبر 2005 لتوفير التدريب الكافي لمستخدمي هذا التطبيق لنظام Oracle في قطاع الإمدادات والتموين والإدارة المالية لرفع كفاءتهم في استخدام النظام الحالي. التقنيات المتميزة هدفت غالبية التعديلات الفنية التي تمت في قطاع شؤون المعلومات إلى تطوير أداء الأنظمة المختلفة والشبكة الداخلية للمستشفى، كما تم مد وربط شبكة الاتصال بمركز الملك فهد الوطني لأورام الأطفال والأبحاث لضمان توفر المعلومات الهامة في كافة الأوقات، وتم كذلك زيادة سرعة شبكة الإنترنت من خلال تركيب نظام معجل، وقد اشتملت التعديلات الأخرى الكبرى على: مشروع توسعة شبكة الإنترنت اللاسلكي: لقد ُ صممت الشبكة اللاسلكية للمستشفى على المعايير العالمية لشبكات أنظمة المعلومات بغرض ضمان الحصول على المعلومات بسهولة. وتتيح هذه التقنية المزيد من السعة وحرية التحرُّك من خلال أجهزة مثل الهواتف والحاسبات المحمولة يدوياً والتي تستلزم التنقل، كما تتيح أيضاً الوصول الآمن لمعلومات المرضى من خلال النظام اللاسلكي. لقد بدأ المشروع في عام 2005 وسيستكمل معظمه بنهاية عام 2006 . تطوير الأنظمة الأساسية بإضافة تطبيقات ضمن نظام المعلومات السريرية المتكامل ICIS : تم تحديث تطبيق الخدمات السريرية خلال عام 2003 بغرض خدمة إدارة المواعيد والدخول والمختبرات والأشعة والتمريض. وخلال عام 2005 أثبت النظام فعاليته من حيث سرعته وتوفره للمستخدمين في كل الأوقات. لقد عمل قطاع شؤون المعلومات مع الإدارات الأخرى بالمستشفى في إعداد تقارير باستخدام نظام المعلومات السريرية المتكامل ICIS لتساعدهم خلال أعمالهم اليومية الروتينية وتسهيل إصدارهم للإحصاءات الأسبوعية والشهرية. وقد تم إدراج المزيد من التطبيقات للمستخدمين خلال هذا العام والتي شملت الفوترة من ICIS إلى نظام Venous ،كما شمل تطوير بنية نظام الحاسب الآلي خلال عام 2005 كجزء من متطلبات النمو والتوسُّع المطلوب وشمل أيضاً تطبيق نماذج البرامج التي تضمنته المرحلة الثانية من نظام المعلومات السريرية. إحصاءات قام قسم الدعم الفني باستلام وتوزيع 143 من أجهزة الحاسبالآلي على المستخدمين بكافة إدارات المستشفى، فضلاًعن 80 وحدة طرفية مثل الطابعات والماسحات وأجهزة الفاكس، كما استقبلت خدمات دعم المستخدمين حوالي21,885 من طلبات الخدمة تم تدوينها خلال عام 2005 ، فضلاً عن طلبات الخدمة التي تمت عن طريق الهاتف. |
|
.